San Pedro Cholula, Pue., 19 de noviembre de 2025.– Tras diversas denuncias difundidas en medios de comunicación y redes sociales sobre la presencia de un supuesto “gestor” que ofrece liberar adeudos a nombre del Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de San Pedro Cholula (Sosapach), el organismo emitió una aclaración para evitar posibles fraudes.
De acuerdo con la información oficial, el Sosapach no cuenta con personal autorizado para visitar viviendas, realizar trámites fuera de sus instalaciones o gestionar pagos de usuarios en campo. Cualquier servicio, aclaración o trámite relacionado con adeudos debe efectuarse directamente en sus oficinas, ubicadas en Av. Miguel Hidalgo 504, interior 1, en el centro de San Pedro Cholula.
El organismo también precisó que no reconoce a ninguna persona que solicite dinero, “cuotas” o pagos externos bajo su nombre. Ante ello, recomendó a la ciudadanía evitar intermediarios y acudir de manera directa a las oficinas para recibir atención segura y formal.
Finalmente, invitó a reportar cualquier intento de fraude o comportamiento sospechoso para prevenir afectaciones a las y los usuarios.