Puebla, Puebla.- Los servicios de Salud, Seguridad Pública Estatal y Protección Civil, están garantizados para salvaguardar a los habitantes y turistas en el estado de Puebla durante este periodo vacacional.

Por instrucción del gobernador Tony Gali, del 13 al 16 de abril la atención en los 578 centros de salud y 54 hospitales de la Secretaría de Salud del Estado de Puebla (SSEP), así como del ISSSTEP, será otorgada con personal de guardia, tanto en el área de urgencias médicas, como en servicios de hospitalización.

En los hospitales integrales y generales de la SSEP se mantendrán activas las áreas de urgencias, hospitalización y laboratorio, mientras que las cirugías programadas no urgentes, así como los servicios de consulta externa se suspenderán en dicho periodo y se normalizarán el lunes 17 de abril.

De la misma forma, los centros de Salud distribuidos en toda la entidad tendrán guardias para atender a la ciudadanía y, en lo que respecta a los centros de Salud con Servicios Ampliados (CESSA), se mantendrán abiertos las 24 horas para atender a la población a través de las áreas de urgencias.

Cabe recordar que durante Semana Santa, el Sistema de Urgencias Médicas Avanzadas (SUMA), mantendrá un operativo permanente para cubrir los balnearios y carreteras, con las 184 ambulancias, las dos unidades de incidentes masivos, el helicóptero ambulancia y los 354 paramédicos, a través del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM).

De igual forma, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP), encabezado por Eugenio Mora Salgado, mantendrá la Atención Hospitalaria y servicio de Urgencias Médicas durante este mismo periodo de asueto.

Dichas áreas brindarán atención a los derechohabientes durante las 24 horas del día.

Por lo que corresponde a las Unidades Médicas Familiares, Estancia Infantil y Consulta Externa del ISSSTEP, no habrá servicio y las actividades se reanudarán el próximo lunes 17 de abril.

Por otro lado, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), que encabeza Jesús Morales Rodríguez, a través de las direcciones de la Policía Estatal Preventiva, de la Policía Turística, de Vialidad del Estado; así como de la Corporación Auxiliar de Policía de Protección Ciudadana y del H. Cuerpo de Bomberos, mantendrá la vigilancia y las operaciones coordinadas con Protección Civil y las policías municipales, a fin de brindar protección en Puebla capital y los 216 municipios.

En todo el estado se desplegará el operativo Semana Santa Segura 2017 con 4 mil 379 elementos policiales, 348 Carros Radio Patrullas y 69 Moto-patrullas, principalmente en los centros de mayor afluencia turística como: balnearios, templos, centros recreativos, plazas de arma y zonas arqueológicas, con la finalidad de vigilar que las actividades se realicen con orden y tranquilidad.

Por su parte, la Dirección General de Protección Civil del Estado (DGPCE), participará en los cuatro Centros de Mando de la capital poblana para supervisar y atender casos de deshidratación y desmayos durante las procesiones, al tiempo de supervisar permanentemente los eventos que se desarrollen en la Feria de Puebla.

De igual forma, desplegará sus diez delegados regionales que, en coordinación con los comités municipales, vigilarán los centros recreativos como balnearios, arroyos, presas y ríos para garantizar la seguridad de poblanos y turistas.

• En lo que va de la administración se han atendido 440 llamadas telefónicas.

Para fomentar la cultura de la legalidad, el gobierno del estado, encabezado por Tony Gali, promueve el uso de la línea telefónica gratuita 01800 HONESTO (01800 46637 86),  para que los ciudadanos reporten conductas inadecuadas por parte de los servidores públicos.

En lo que va de la presente administración, a través de esta modalidad, la Secretaría de la Contraloría a cargo de José Villagrana Robles, ha atendido un total de 440 llamadas telefónicas, de las cuales 414 fueron orientaciones, 21 recibieron atención inmediata y 5 derivaron en queja.

Con el slogan “Tú tienes la solución, di no a la corrupción”, el 01800 HONESTO (01800 46637 86), opera las 24 horas, los 365 días del año, con personal certificado en la norma “EC0105 Atención al Ciudadano en el Sector Público” , de la Dirección de Atención a Quejas y Denuncias.

La Secretaría de la Contraloría tiene competencia para recibir quejas y denuncias contra servidores públicos de la administración pública estatal; en caso de tratarse de reportes de los niveles de gobierno municipal o federal, se brindará la orientación necesaria y se turnarán, según el caso, a la oficina correspondiente para su atención.

La línea 01800 HONESTO (01800 46637 86) es uno de los medios de recepción de quejas y denuncias, que se complementa con el correo electrónico quejasydenuncias@puebla.gob.mx, la página electrónica http://contraloria.puebla.gob.mx/, las líneas telefónicas de atención directa instaladas en los Centros Integrales de Servicios (CIS); así como en los buzones ubicados en las oficinas gubernamentales donde la ciudadanía también puede dejar sus comentarios.

El gobierno del estado, mediante el 01800 HONESTO (4663786) refrenda su compromiso para atender a los habitantes, mediante una herramienta de comunicación y corresponsabilidad eficiente y eficaz para combatir la corrupción.