El Observatorio Ciudadano de Seguridad y Paz (OCSEPaz) del Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia del Estado de Puebla (CCSJP), presenta un reporte técnico sobre los resultados para el municipio de Puebla de la Encuesta Nacional de Seguridad Urbana (ENSU) del mes de junio de 2021.

Para el segundo trimestre del año en curso, la ciudad de Puebla obtuvo un 79.2% de sensación de inseguridad de entre la población de 18 años y más que participó en el estudio del INEGI, esto significa una reducción de 1.2 puntos porcentuales respecto a los resultados de marzo donde Puebla reflejó un 80.4% de percepción de inseguridad.

Presentación de Resultados: Junio | 2021

Esta encuesta la realiza el Instituto Nacional de Geografía y Estadística (INEGI), de forma trimestral, a personas de 18 años en adelante en 70 ciudades del país y -desde septiembre de 2019- incorpora también a las 16 alcaldías de la CDMX. Su objetivo es la medición de percepción, conocimiento y experiencias sobre seguridad pública en zonas urbanas ya que, de acuerdo con los datos obtenidos en la Encuesta Nacional de Victimización y Percepción (ENVIPE), el mayor número de casos de victimización ocurre en zonas donde se eleva la densidad poblacional.  

1. Percepción de inseguridad

• Durante el  segundo trimestre de 2021, la percepción de inseguridad a nivel nacional fue de 66.6% aumentando 0.2% en comparación al trimestre anterior.

• En Puebla, el 79.2% de la población de 18 años y más percibe como insegura su ciudad, colocándose en el 18o lugar. Presentó una disminución de 1.2 puntos porcentuales en comparación al trimestre anterior.

Las ciudades con mayor percepción de inseguridad fueron: 

Estado	Ciudad	Porcentaje
Zacatecas	Fresnillo	96.2
Quintana Roo	Cancún	88.7
Estado de México	Ecatepec de Morelos	87.7
Veracruz	Coatzacoalcos	86.9
Estado de México	Naucalpan de Juárez	86.7
Jalisco	Tonalá	86.1
Jalisco	Guadalajara	84.6
Estado de México	Toluca de Lerdo	83.3
Morelos	Cuernavaca	82.8
Guanajuato	León de los Aldama	81.9
San Luis Potosí	San Luis Potosí	81.4
Estado de México	Tlalnepantla de Baz	81.2

Las ciudades con menor percepción de inseguridad fueron: 

Estado	Ciudad	Percepción
Nuevo León	San Pedro Garza García.	7.1
Tamaulipas	Tampico	24.4
Baja California Sur	Los Cabos	25.4
Nuevo León	San Nicolás de los Garza	25.9
Yucatán	Mérida	26.3
Coahuila	Piedras Negras	28.8
Coahuila	Saltillo	30.2
CDMX	Benito Juárez	32.2
Nuevo León	Santa Catarina	34.2
Baja California Sur	La Paz	35.4

2. Sensación de seguridad en espacio públic0

• Durante este segundo trimestre 2021, en Puebla las personas encuestadas manifestaron sentirse inseguras principalmente en el transporte público (88.5%) seguido del cajero automático localizado en la vía pública (86.4%), el banco (79.9%), calles que habitualmente usa (75.6%), el mercado (74.1%) y la carretera (63.8%).
• A nivel nacional el principal lugar donde manifestaron sentirse inseguros es en el cajero automático localizado en la vía pública (77.6%), a diferencia a lo que ocurre en la Ciudad de Puebla que es el transporte público.
• En Puebla los lugares donde las personas encuestadas manifestaron sentirse más seguros fueron escuela (68.2%), en la casa (64.2%) en el centro comercial (57.2%), en el automóvil (52.1%), en el trabajo (49.6%) y el parque o centro recreativo (41%).

3. Expectativas sobre la delincuencia

• Respecto a la expectativa sobre la delincuencia, en Puebla la mayoría de las personas encuestadas tienen una expectativa negativa (62.2%), pues el 34.2 por ciento considera que empeorará y el 28 por ciento considera que seguirá igual de mal. Sólo el 27.2 por ciento considera que mejorará y el 7.8 por ciento que seguirá igual de bien.

4. Atestiguación de la existencia de delitos

• En Puebla las personas encuestadas manifestaron que los 3 principales delitos o faltas administrativas son: consumo de alcohol en las calles (64.1%), robos o asaltos (63.2%) y vandalismo con grafitis, daños y otros (49.7%).

5. Existencia de cambio de hábitos por temor a la delincuencia

• En Puebla el principal cambio de hábito por temor a la delincuencia que las personas encuestadas manifestaron haber hecho es llevar cosas de valor (81.3%), permitir que menores salgan de su vivienda (76.4%), caminar de noche en alrededores de su vivienda (68.3%), y visitar parientes o amigos (49.5%).

6. Identificación de la autoridad

• En Puebla la autoridad a la que las personas encuestadas identifican principalmente es al Ejército (84.7%) seguido de la Policía Estatal (76.9%), la Policía Preventiva Municipal (75.2%), la Guardia Nacional (74.4%), y por último la Marina (68.4%).

7. Nivel de confianza en autoridades

• En Puebla la mayoría de las personas encuestadas manifestaron tener algo o mucha desconfianza principalmente en la policía preventiva municipal (61.4%) seguido de la policía estatal (43.3%).
• Las autoridades en las que manifestaron tener mucha o algo de confianza fueron la Marina (92.2%), el Ejército (85.3%) y la Guardia Nacional (80.3%).

8. Desempeño de autoridades

• En Puebla, respecto al desempeño de las autoridades, el 62.1% de las personas encuestadas manifestaron que la policía preventiva municipal es poco o nada efectiva, seguida de la policía estatal con 43.9%.
• La marina es la autoridad que tiene mejor percepción de desempeño entre la población de Puebla, donde el 84.1% manifestaron que es algo o muy efectiva, seguida del ejército con 82.7%, la Guardia Nacional con 78%

9. Motivos que generan conflictos o enfrentamientos

• En Puebla, las personas encuestadas manifestaron que el motivo principal que genera conflictos o enfrentamientos son los problemas con vecinos (22.1%), problemas relacionados con animales domésticos (12.6%) y problemas de estacionamiento (11.8%) principalmente.
• Los principales tipos de actores con los que tuvieron conflictos fueron vecinos (83.1%), desconocidos en la calle (29.6%) y  familiares (15.7%).
• Respecto a las consecuencias ante un conflicto el 90.9% recibió alguna consecuencia; de ellas el 87.4% fueron no físicas (63.6% diálogo o plática, 32% gritos y 18.4% insultos y groserías), el 4.9% fueron físicas y el 2.8% fueron materiales.

10. Problemáticas de la ciudad

• La mayoría de las personas encuestadas en Puebla manifestaron que las principales problemáticas de la ciudad son: los baches en calles y avenidas (75.9%), el alumbrado público insuficiente (63.4%), la delincuencia (robos, extorsiones, secuestros, fraudes, etc.) (61%), las coladeras tapadas por acumulación de desechos (52.4%), hospitales saturados o con servicio deficiente (48.8%), servicio de transporte público deficiente (42.4%)  y fallas y fugas en el suministro de agua potable (41.1%).

11. Percepción de efectividad del gobierno para resolver problemáticas

• En el municipio de Puebla el 84.7 por ciento de las personas encuestadas manifestaron que perciben poco o nada efectivo al gobierno para resolver problemáticas, sólo el 12.4 considera que es muy o algo efectivo.

12. Delitos contra integrantes del hogar

• En Puebla, el 28% de los hogares ha presentado condición de victimización. Los tres principales delitos de los cuales han sido víctimas los hogares o algún integrante mayor de 18 años son: extorsión (11.8%), robo parcial de vehículo (10.6%) y robo o asalto en calle o transporte público (8.9%).

13. Acoso personal y violencia sexual

• En el municipio de Puebla, el 11.3% de la población de 18 años y más ha enfrentado alguna situación de acoso personal y violencia sexual en lugares públicos.
• Por otra parte, del total de mujeres encuestadas en Puebla, el 17.9% manifestó que ha enfrentado alguna situación de acoso personal y violencia sexual en lugares públicos a diferencia del 3.5% de los hombres que declararon esta situación.

14. Movilidad

• En Puebla, el 58.4% de la población de 18 años y más ha salido diariamente de su vivienda en los últimos tres meses, mientras que el 24.5% lo hace de 1 a 3 veces por semana, el 11.3% de 4 a 6 veces por semana, el 3% dos veces al mes y el 2% una vez al mes.