Refuerza Gobierno de Puebla el uso del 089 para combatir la extorsión telefónica y proteger a las familias

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La campaña “Si contestas, ponte alerta” busca fomentar la denuncia anónima y evitar que la ciudadanía caiga en engaños de extorsionadores.

Puebla, Pue.— Con el objetivo de salvaguardar la seguridad emocional y económica de las familias poblanas, el Gobierno del Estado, encabezado por Alejandro Armenta, ha intensificado su estrategia contra la extorsión telefónica mediante el fortalecimiento de la línea anónima 089 y la difusión de la campaña preventiva “Si contestas, ponte alerta”.

Esta acción forma parte del esfuerzo conjunto con la estrategia nacional «Unidos contra la Extorsión», impulsada por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, y tiene como propósito alertar a la ciudadanía sobre cómo identificar y actuar ante posibles intentos de extorsión.

Desde el Centro de Control, Comando, Comunicaciones, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), personal especializado de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) recibe reportes confidenciales. La jefa del Departamento de la Unidad 089, Claudia Díaz Reyes, explicó que al recibir una llamada de auxilio, el primer paso es brindar contención emocional al denunciante, seguido por recomendaciones clave: conservar la calma, no brindar datos personales, colgar y evitar cualquier tipo de depósito bancario.

La funcionaria destacó que, tras recibir la denuncia, se canaliza de forma inmediata a la Fiscalía Especializada en Extorsión Telefónica, y se brinda acompañamiento y asesoría para proteger a la víctima.

Asimismo, Díaz Reyes explicó que el personal identifica si se trata de una extorsión indirecta —cuando los datos proporcionados por los delincuentes son falsos— o directa, en casos donde se usan datos reales o incluso se acude al domicilio de la víctima.

Como parte integral de esta estrategia, el gobierno estatal ha implementado operativos en centros penitenciarios para decomisar celulares, ha establecido convenios con la Unidad de Inteligencia Financiera (UIF) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) para congelar cuentas y bloquear líneas telefónicas utilizadas en estos delitos, y ha creado una Unidad Estatal Anticorrupción.

El llamado de las autoridades es claro: ante cualquier intento de extorsión, lo más importante es mantener la calma, colgar de inmediato y reportar el hecho al 089. La colaboración ciudadana, afirmaron, es clave para frenar este delito que vulnera la tranquilidad de las familias.

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