Con el objetivo de mejorar la atención y protección a víctimas de violencia, el gobierno de Puebla presentó la “Ruta Institucional”, un modelo que busca garantizar acompañamiento integral y acceso efectivo a la justicia para mujeres, niñas, niños y adolescentes.
El alcalde Pepe Chedraui encabezó la presentación de esta herramienta, la cual definió como un plan de acción claro que permitirá responder con mayor eficacia ante situaciones de violencia, fortaleciendo la coordinación entre dependencias municipales.
El documento fue desarrollado por el Sistema Municipal DIF de Puebla, encabezado por MariElise Budib, en conjunto con la Secretaría de las Mujeres de Puebla, dirigida por Zaira González.
La “Ruta Institucional” establece procedimientos específicos para atender casos de violencia de género y situaciones de vulneración de derechos, permitiendo una intervención más ordenada, cercana y efectiva. Más allá de un marco normativo, se trata de una guía práctica que detalla los pasos a seguir desde el primer contacto con la víctima hasta su canalización a instancias correspondientes.
El modelo contempla atención psicológica, asesoría jurídica especializada y coordinación con autoridades municipales, estatales y federales, con el propósito de brindar un acompañamiento integral y evitar la revictimización.
Entre sus principales líneas de acción se encuentran la atención a mujeres víctimas de violencia desde distintas instancias, así como la protección de niñas, niños y adolescentes ante situaciones de violencia familiar o riesgos que afecten su integridad.
Autoridades municipales destacaron que este esfuerzo también implica fortalecer la capacitación del personal y garantizar que cada caso sea atendido con perspectiva de género, enfoque de derechos humanos y sensibilidad.
Con esta iniciativa, el gobierno municipal reafirma su compromiso de colocar a las personas en el centro de las políticas públicas, avanzando hacia una ciudad más segura, donde la protección y el acceso a la justicia sean una realidad para todos.